崗位職責(zé)
1、 完成焊機(jī)產(chǎn)品電氣問題的售前支持工作，包括：
（1） 協(xié)助客戶完成焊機(jī)工藝選型和電氣性能選型；
（2） 提供電氣性能參數(shù)優(yōu)化建議，確保客戶工藝需求與產(chǎn)品特性匹配；
（3） 編寫工藝參數(shù)和電氣性能選型文檔，確保客戶理解和應(yīng)用。
2、 負(fù)責(zé)焊機(jī)產(chǎn)品的售后支持工作，包括：
（1） 對已出廠焊機(jī)的電氣問題進(jìn)行診斷和解決；
（2） 擬定售后服務(wù)合同，協(xié)調(diào)非編碼件采購，確保售后服務(wù)的高效執(zhí)行；
（3） 提供現(xiàn)場維護(hù)和遠(yuǎn)程維護(hù)指導(dǎo)，解決客戶電氣相關(guān)問題。
3、 開展客戶培訓(xùn)工作：
（1） 制作并講解電氣性能相關(guān)的PPT，對客戶、合作伙伴及公司銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)；
（2） 定期組織現(xiàn)場培訓(xùn)和會議室培訓(xùn)，提升客戶對焊機(jī)電氣性能的理解和應(yīng)用能力。。
4、 總結(jié)與反饋：
（1） 定期總結(jié)客戶現(xiàn)場應(yīng)用問題，形成報告反饋給研發(fā)部門；
（2） 不定時總結(jié)實(shí)驗(yàn)室、生產(chǎn)和使用現(xiàn)場的問題，及時反饋并建議改進(jìn)。
5、 參與產(chǎn)品研發(fā)：
（1） 協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊(duì)解決產(chǎn)品開發(fā)中的電氣問題；
（2） 根據(jù)客戶反饋和市場需求，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議。
任職要求
1、 學(xué)歷背景：電力電子、自動控制、焊接相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷。
2、 專業(yè)知識：熟悉電路、數(shù)電、模電、微機(jī)原理、單片機(jī)、自動控制原理。
3、 技能要求：熟練應(yīng)用Office軟件，能撰寫操作指導(dǎo)、測試報告和故障分析文檔；熟練使用示波器、萬用表等測試工具，能進(jìn)行電路測量和故障分析；熟悉電子器件和功率器件，能看懂原理圖、PCB圖和CAD圖。
4、 經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先：具有電氣自動化、電力電子或焊接設(shè)備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有FAE（現(xiàn)場應(yīng)用工程師）經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶支持流程者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)：深圳
聯(lián)系電話：0755-86600516
加入我們：
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